1. Для подключения компьютер пользователя должен быть оборудован сетевой картой.
2. Скорость доступа к сети Интернет является максимальной, но негарантированной, т.к. зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой ООО «РЭСТ-Информ», но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих ООО «РЭСТ-Информ». Скорость доступа к сети Интернет может снижаться из-за ограничений, устанавливаемых держателями сайтов и ресурсов сети, а также из-за некорректных настроек или заражения вирусами компьютера абонента.
3. Подключение к сети жителей многоквартирных домов производится бесплатно при наличии технической возможности, после предоплаты за первый месяц обслуживания в течении 15 (рабочих) дней.
4. Необходимым условием для включения данных пакетов услуг «xPON», «ХИТ» и «Эконом», является наличие на начало месяца на счету абонента средств, в размере не меньшем абонентской платы за месяц.
5. Абонентская плата за пользование пакетом услуг «Суточный», списывается со счета абонента равными долями в течение месяца. Списание абонентской платы происходит ежедневно.